September 21, 2007

心情碎碎唸 :我真的看不下去

本來一直忍著不寫相關的東西, 是因為覺得每個人都有自己的主觀意識
青菜蘿蔔各有所好, 我不喜歡的東西犯不著去碎唸一堆

但是最近幾件事情下來, 真的覺得不罵一罵難忍心頭一口怒氣
蘋果, 你他媽的真的也做得太過份了一點?

我從來對 apple 的東西就沒有任何好感
在台灣的時候要是有一個人跑出來說「我想買 iBook 」
我只會覺得這傢伙除了九成是女的以外, 還是個不用腦子的人
買一台自己不熟悉別人也不了解的東西回來當電腦界的孤兒

到了美國, 舉目所及用 apple 電腦的人大概佔所有的三成左右
便覺得之前的理論到美國來不太通用, 雖然整體來說是少數
但是只要有一定數量的 user, 也就有一定程度的方便
至少出了問題不會求救無門.

可是漸漸的發現, 隨著 iPod 的風行, 跑出很多神秘的現象
比如說滿街都在賣 iPod 的各種週邊, 然後用 iPod 的人就有種莫名的驕傲感

我是一個很討厭盲目跟風潮的人, 每次聽說身邊的人買 iPod 我都會覺得
「我看你八成根本不知道有什麼別的 DMP 好選」
或是「你根本只是想買 iPod 這東西, 你根本不是會出門聽隨身聽的料」

但這些都沒什麼好說的, 每個人買東西是每個人的自由.

2007 九月份 apple 的 event 上, apple 口若懸河的 CEO, steve jobs 發表了新的產品
iPod classic, iPod nano (3rd gen), 以及 iPod touch
這是一場很爛的 event, 發表出來的東西也完全是很爛
連論壇裡病得沒那麼重的水果病人也一致叫罵
steve jobs 本人卻認為 iPod touch 這被強姦了的 iphone 是有史以來最好的 ipod

接著就開始出現了幾則吸引了我目光的新聞

第一則新聞, Apple cuts 8GB iPhone price to $399
七月中上市的 iPhone 在不到兩個月的時間內由 $599 降價成 $399.
這兩個月內三成的跌幅 steve jobs 死不承認是他們行銷策略上的瑕疵
不難預料, 此舉馬上讓 steve jobs 和 apple 成為 iphone user 眾矢之的
steve jobs 雖然很快就悻悻然的寫了一封公開信決定退還大家 $100 的 apple store credit
但也在信內傲慢的言明「科技之路難行, 先買東西的人總是要多付一點錢, 這便是科技之路」

...I can attest to the fact that the technology road is bumpy.
There is always change and improvement, and there is always
someone who bought a product before a particular cutoff date
and misses the new price or the new operating system or the new whatever.
This is life in the technology lane.

擺明他對自己客戶的態度就是「你自己錢多愛追流行, 沒人叫你早買. 」
$100 的 store credit 一定要花在 apple store, 終究還是出不了他們口袋
更遑論 apple store 裡除了買些小零件或買歌, $100 根本買不起任何「產品」

這封信實在太市儈, 太官僚, 太下流無恥兼低級, 所以我 screenshot 了一份放在這裡
以防哪一天變成 dead link.

第二則新聞, Apple's new iPods don't play nice with last-gen video accessories
新的這幾個 ipod 產品都支援了上一代 iPod video 才支援的影片播放功能
當時就有很多 ipod video 的週邊, 比如說附帶 ipod 底座的液晶螢幕
讓使用者把 iPod video 裡的影片直接轉換到大螢幕播放.
新的 iPod 一聲不吭, 硬是不相容於這些市面上的影片播放週邊
等於是活生生的叫有買週邊的使用者準備好拿著花大錢買的週邊去填海

第三則新聞, iPod games must be repurchased for new iPods
前一代的 iPod 充許使用者們上線購買一些小遊戲
但是如果這些人興沖沖的買了新的 iPod 回來, 馬上就會發現無法順利轉換到新 iPod 上
因為 apple 不准啊! 他說不准, 你就不行啊!
解決方法也很簡單, 拿錢出來重買就好了嘛, 何況新買的遊戲還多了一些新功能

這些事情當然在迴應區裡掀起軒然大波
有個人的觀點很精譬:

「如果是 M$ 或 $ony 做這種事, 早就被大家五馬分屍了,
「但是今天是 Apple 做的, 就會被看成是一個利多」
If Sony or Microsoft tried something like this you'd tear them a new one,
when Apple does it then there's 'an upside'...

一語道盡我對所有水果病人的看法.

上次提到 $ony 的新 DMP, 回應裡也有個水果病的說
「可惜它不是做成白色的」
那時我心想, 對, 你就把你眼睛塗成白色的好了, 白目.

說真的, 我十分痛恨而且鄙視這種把客戶當成乳牛的手段
哪一天缺錢了就用一些卑鄙的手段再去忠實的客戶身上挖點錢出來用
想要多獲利了就瞄準自己的客戶群開刀, 專整自己的客戶
而不是靠研發以及產品本身的價值創造一個健康的市場.

其實更重要的是, 我更看不起那些無法正視這個問題
拿了錢二話不說就去貼這種下賤的廠商的使用者.
簡單的說, 就是這種有錢卻不用腦的蠢貨養大這種下流公司的胃口
到最後他們的 CEO 就可以寫篇公開信, 用傲慢的態度訴說他們忠實的客戶,
也就是這些正在被生吞活剝卻以為那是種快感的 iPigs, 究竟有多麼愚蠢

由 edgar 發表於 September 21, 2007 10:21 PM
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