坐飛機來美國的那一天在飛機上填了兩張文件.
一連十幾個欄位要填東西的文件以往在台灣很少碰上
下了飛機以後 Vivian 說, 來了美國第一件事就是要學著填寫各式各樣的文件.
Vivian 沒說錯, 待在美國的時間越久, 我越發現這是一個事實
隨著填的文件越來越多, 我發現了另一個事實
我跟這些文件不對盤
很奇妙的, 不知道什麼原因,
我在申請各種事項的時候, 總會碰到各種奇妙的問題.
最常發生的情況如下
填寫表格 A 時因為符合條件 B, 所以必須先填寫表格 C 和 D 才可以繳交表格 A
但是又因為表格 C 需要檢具文件 E, 所以我得先找到 F 先生, 請他寫這個文件 E 並且簽名
偶爾 F 先生是個大人物, 所以必須寫文件 G 告訴他需要文件 E 的原因以及文件 E 上需要注明什麼
然後交給秘書小姐 H, 過幾天才能取得文件 E
最糟糕的是還碰過文件 E 交出去又不符合對方規定, 退回來重跑一次
曾經在電機系打過三個學期的工, 每個學期因為留學生的身份問題都會碰到類似上面的流程不說
連每個月要填寫輪值時間表都會碰上老闆不在沒人簽名導致工作時間必須併入下個月
結果下個月就會有工作超出留學生工作時間上限需要附上說明的狀況
然後例外處理的支票因為需要在各部門之間來回審核, 最後跑去哪裡竟然一問三不知
變成我要跑去所有部門追問, 最後只好填寫表格掛遺失, 等個幾十天重新核發.
電機系的系姊有一次就笑著問我「好像你每次填表格都會碰上這種奇妙的狀況」
當然會發生這種事不全然是別人的錯, 像是有時候我拖到期限都過了也會發生討厭的情況
不過有些事真的不是我的問題.
因為事發的當兒沒有完整的把這些情況都記錄下來, 所以無法分析到底是什麼因素造成這個問題
不過我想在米國這種人力資源很分散稀少的地方,
複雜繁瑣鉅細彌遺的表格也許真的是處理事情的一個辦法.
這樣的系統, 怎麼想都是會有一堆麻煩, 只是這些麻煩, 都是死老百姓的麻煩罷了